Hallo,
wir haben folgendes Problem:
Wir haben uns vor kurzem das AIRMATE Mischpult von D&R gekauft und wollen es an den PC und an Mairlist anschließen. Wir haben eine externe Soundkarte 7.1, und wir haben alles angeschlossen und in der Konfiguration ausgewählt. Leider funktioniert in unserem Studio rein gar nichts. Wir haben alles wieder auseinandergebaut und hoffen nun auf jemanden, der uns helfen kann, gerne auch telefonisch bzw. via E-Mail.
Viele Grüße!
Hallo Radio,
willkommen in der mAirList-Community. Magst Du bitte noch Deine Lizenznummer in Dein Profil eintragen, damit Du den Status „verifiziert“ erhältst und dann stolz ein orangenes Häkchen an Deinem Avatar tragen kannst? (Die Nummer ist nur für Admins sichtbar.)
Ja, dann fangt mal an, alles durchzuprüfen. („Gar nichts funktioniert“ ist halt ein wenig diffus.) Ich würde zunächst die Soundkarte hernehmen: Ausgänge nacheinander an einen Verstärker (mit Lautsprechern) oder Cassettenrecorder (auf Aufnahme) anschließen, von welchen jeweils bekannt ist, daß sie funktionieren. Testsignal aus der Windows-Systemsteuerung starten. Kommt ein Signal aus der Soundkarte? Wenn ja, läßt sich etwas aus mAirList abspielen? Wenn nein, noch nicht die Soundkarte an die Wand werfen oder zurückschicken, sondern die Zuordnung der Audiogeräte im Konfigurationsprogramm überprüfen. Kommt jetzt etwas heraus? Usw., usw., immer Stück für Stück eins nach dem anderen und den Fehler einkreisen. Dann weiter mit dem Pult, erst solo, dann in Verbindung mit der Soundkarte. 
Fleißige Grüße
TSD
Vielen Dank, wir haben dies nun probiert, leider kommt in der Soundkarte auch nichts an. Außerdem (nachdem wir beim Encoder > Line-Eingang Wasapi …) kommt jetzt ein Fehler beim Programmstart in der Software. (Fehler beim Starten der Aufnahme von Wasapi…)
Hallo @Radio,
jetzt melde ich mich auch hier (zur Info: Wir hatten vorab schon Kontakt im Support; da ging es mehrheitlich um das Airmate und die Verkabelung).
Herzlich willkommen im Forum und der Community. 
Es ist sowieso der erste (und beste) Anlaufpunkt, um Probleme einzugrenzen und vorzusortieren. Wir von mAirList sind ja auch regelmäßig hier.
Lasst uns die bisherigen Erkenntnisse kanalisieren:
Der Signalfluss von mAirList zum Airmate funktioniert (Kontrolle der Abhöre mit Kopfhörer am Pult)?
Das ist der erst Schritt.
Die Verbindung vom Master des Airmate zur externen Soundkarte ist safe?
Für die Community: Das schien zuletzt ein Problem zu sein.
Hinsichtlich der Kontrolle des Encoders: Letzter Schritt, da müssen wir im Detail ran.
Eins nach dem anderen.
Auch nicht, wenn Du einen Testton von der Windows-Systemsteuerung startest?! Hier zuerst weitersuchen.
Herzlichen Dank für die Antworten.
Wir sind dies alles durchgegangen und es funktioniert alles super. Die Musik kommt sowohl am Mischpult als auch im Streaming Link im Encoder der Software an. Jedoch haben wir noch ein Problem. Bei den Mikrofonen kommen leider keine Pegel in der Software an, jedoch am Mischpult schon. (Das Mischpult ist über die Soundkarte an den PC angeschlossen, haben wir hier einen Anschluss zum PC evtl. übersehen?)
Viele Grüße!
Und woran ist das Mikrofon angeschlossen?
Stellst du bitte mal einen Screenshot der Konfiguration (oder mAirList Systemsteuerung), Abteilung “Audiogeräte” ein - und zwar so, dass wir daraus den von dir angedachten Signalfluss erkennen können?
Das Mikrofon ist am Airmate Mixer über die XLR Anschlüsse angesteckt. Theorethisch müsste dies ja über die beiden XLR Outputs zum Line Eingang der Soundkarte gelangen und somit zum PC. Den Screenshot können wir erst am Montag liefern, da wir erst dort wieder im Studio anwesend sind. Wir glauben, dass bei den Anschlüssen alles passt und wir irgendetwas in der mAirList Konfig falsch eingestellt bzw. verwechselt haben.
Es ist schon seltsam, wenn die Musik spielt, aber das Mikrofon nicht. Dann stimmt nämlich was mit dem Pult nicht. Was ich aber nicht glaube. Bitte mal alles so stecken, wie in folgender Standardkonfiguration für mAirlist mit externer Soundkarte und Pult:
------ mAirList-Routing:
| | Player A: WASAPI Ausgang 1/2
| PC | Player B: WASAPI Ausgang 3/4
| | Cart: WASAPI Ausgang 5/6
------ Enc. Line-Eing.:WASAPI Eingang 1/2
^
|
v
-----------------------------
| USB |
| |
| EXTERNE SOUNDKARTE |
| |
| ....Ausgang.... Eingang |
| 1/2 3/4 5/6 1/2 |
-----------------------------
| | | ^
Mikro | | | |
| | | | |
v v v v |
----------------------------------
| Summe |
| | | | | |
| | | | | PULT |
| | | | | |
| + + + + |
| .......Fader....... |
----------------------------------
Mich würde mal interessieren, um welche Soundkarte es sich konkret handelt.
Ich habe ja immer noch den leisen Verdacht, dass die Konfiguration der Audiogeräte komplett durcheinandergeraten ist und der Line-Eingang gar nicht aktiv ist:
Also bei der Sounkarte handelt es sich um eine 7.1 Soundkarte von Startech. Wir haben es auch gemäß der Skizze (herzlichen Dank dafür!) angeschlossen. Auch unser Verdacht ist wie gesagt, dass es an der Konfigurationseinstellung von Mairlist liegen könnte. Wie haben für den Player 1 Wasapi 1/2 und Player 2 Wasapi 3/4 genommen. Wie gesagt, mit der Musik klappt es. Für die Cartwall haben wir dann Wasapi Multichannel genommen, das dürfte aber hier wahrscheinlich nicht das Problem sein. Des Weiteren haben wir beim Encoder (Also Audiogeräte > Encoder) bei Wiedergabegerät und Mikrofon-Eingang nichts, bei Line-Eingang dann den Wasapi USB Sounddevice. Laut den oberen Beschreibungen müsste hier das Problem anscheinend liegen?
Besteht dieser Fehler noch:
Wahrscheinlich haben @Tondose und ich das selbe Unverständnis:
Was hat der Mic-Eingang am Mischpult mit der Soundkarte oder gar Mairlist zu tun?
Nur zum Verständnis: Das Mic geht ins Airmate, wird dort mit den Audios von Mairlist gemixt und geht über den XLR-Masterausgang zurück in den Computer. Wenn also das Mic “verloren geht”, muß das im Airmate geschehen.
Oder geht ihr gar nicht vom XLR Masterausgang zum PC, sondern von einem der Cinchausgänge? Ich erinnere mich an eine Geschichte mit dem Airlite, dass da bei einem der Ausgänge das Micro nicht drauf ist. Leider ist das schon etwas her und ich finde das grad nicht. Aber vielleicht ist das hier ja ebenso - die D&R Anleitung vom Airmate ist nicht hilfreich …
Oder vom Aux …
Genau, wie gesagt geht das Mic natürlich mit XLR zum Mischpult, dort kommen auch die Pegel an, soweit so gut. Über die XLR Masteraugänge des Mixers gehen sie zum Line In Eingang der Soundkarte und dann weiter über USB Kabel zum PC. Das Mischpult ist NUR durch die Soundkarte zum PC verbunden, aber nicht direkt. Beim Starten von mAirList sind keine Pegel im Encoder erkennbar, bei Abspielung der Musik dann doch (kommt auch im Streaming-Link gut an) aber die Mikrofone kommen trotz der Pegel am Mixer nicht im Encoder an.
OK.
Was hörst du, wenn du einen Kopfhörer direkt ans Airmate anschließt und über selbigen abhörst?
Nur Musik,
oder Musik mit Micro gemischt
oder nur Micro?
Dann gebt Ihr vermutlich nicht die Pultsumme auf den Encoder, sondern die Playerausgänge direkt. Ein Screenshot wäre halt schön. Könnt Ihr die Musik am Mischpult ausblenden und kommt diese Blende am Encoder an?
Was soll das heißen? Die Soundkarte ist der PC, gleich ob intern oder extern.
Wenn man einen Kopfhörer direkt an da AIRMATE anschließt hört man sowohl Musik als auch die Mics (kommen ja auch die Pegel dort an). Und wir besitzen dann eben die externe Soundkarte die über USB an den PC angeschlossen ist.