Nimm’s uns bitte nicht übel, aber nicht alles bekommen wir instant gelöst bzw. vom Tisch. Wir haben nebenbei noch den normalen Support am laufen, Angebote, Rückfragen, remote support…
Zurzeit arbeiten wir ja schon über die normalen Arbeitszeiten hinaus (gestern: Telefon um 19 Uhr, Torben beantwortet Mails nach 22 Uhr und an Wochenenden sind wir auch auf standby, trotz Bundesliga), aber auch wir sind trotzdem nur Menschen:
Vielleicht kann etwas auch mal 24 oder gar 48 Stunden dauern.
Zumal das ja nun nichts ist, was den Abspielbetrieb erheblich beeinflusst.
Vielleicht gelingt es Torben ja, mit einem ganz neuen Ansatz um die Ecke zu kommen, aber der liegt weder fertig in der Schublade noch wird der mit heißer Nadel mal so nebenbei gestrickt.
Ich hoffe auf dein Verständnis.