hallo Support,
wir haben ein Event, dass jede Stunde die vorbereitete Datenbank Playlist abspielen soll. Für 11:00 Uhr heute war eine solche Playlist vorbereitet, aber mAirList hat sie nicht geladen. Im Protokoll steht, dass er sie laden will, und es gab auch keine Fehler. Seit ich sie per Hand eingeladen habe, läuft sie.
Und so lief die Playlist wenige Minuten später unbemerkt leer, weil nix geladen wurde. Wie kann das sein? Machen wir was falsch?
Lg, Thore
Fixzeiten von Stundenbeginn/-ende waren alle korrekt, auch von den umliegenden Stunden?
Kannst du mal das Systemprotokoll aus der fraglichen Zeit posten?
Doppelklick unten auf die Statuszeile, Protoko öffnet sich, hier die Einträge markieren und mit Strg+C als Text in die Zwischenablage kopieren.
An den Start- und Endzeiten haben wir nichts geändert, und es klappt normalerweise ohne Probleme…
14.03.2017 10:00:00 Information Werbecontainer untersucht: 1, geändert: 1
14.03.2017 10:15:06 Warnung Fehler beim Puffern von “Hauptwerbung, 1x Stunde”: Container ist leer.
14.03.2017 10:24:44 Warnung Überspringe fehlerhaftes Element “Hauptwerbung, 1x Stunde”: Container ist leer.
14.03.2017 11:00:00 Information Führe Event Lade Stunde alle Tage ausser Sonntag und Montag aus
14.03.2017 11:08:21 Warnung Playlist 0 ran empty.
Hilfe!! In der nächsten Stunde jetzt um 12 das gleiche!!!
Ruf mich mal an, wir schauen zusammen drauf.