Mehere Sekunden Stille zwischen zwei Jingles

Ein erster, kurzer Test hat keine Auffälligkeiten gezeigt. Alles in bester Ordnung und läuft einwandfrei.

Erst einmal Danke.
Es ist auch monatelang einwandfrei gelaufen. Navch meiner Auffassung kann es nur mit der Umstellung auf R128, Änderung der Auto-Cue-Daten oder dem neuem Build zusammen hängen.
Es ist schon alles sehr seltsam.
Gerade kamm die 21:00 Zeitansage, welche sich mit 4.2 s schon fast wieder normal angehört hat.
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Aber woher kommen die großen Unterschiede? Es ändert sich an den Files und der Konfiguration doch nichts!

Heute gab es um 12:00 eine Länge von 14.0 s und um 13:00 10.4 s, mit anderen Worten um 12:00 eine Stille von fast 12s und eine Stunde später vo 8 s. Die Audios sind aber nur zira 2 s lang!
@UliNobbe, wäre es da nicht mal an der Zeit, dass Torben sich des Problems mal annehmen sollte?

@UliNobbe habe heute Nacht mAirList neu gestartet. Seitdem konnte ich keine große Stille mehr zwischen den Ansagen feststellen
Habe mir die Zeiten unter Verlauf nochmals genauer angesehen. Auch im “Normalbetrieb” ohne längere Stille, kommt es zu Zeitunterschiede von etwa +/- 1s. Da die Zeitansagen und die nachfolgende Stationsansage_kurz sich nicht verändern, verstehe ich nicht so recht, wie es zu diesen Unterschieden kommt!

Ich tippe auf Deinen Rechner/Hardware…mAirList spielt normal alles sauber ohne Probleme ab

Ich stimme Ihnen insoweit zu, als dass ein so kurzes Element nicht länger spielen sollte als seine echte Dauer.
Was hier protokolliert wird, ist der Zeitraum zwischen Start und EOF-Rückmeldung.

Jetzt mal technisch: mAirList fügt von alleine keine Stille an die Datei an. Am EOF wartet mAirList auf die BASS-Rückmeldung, ob die Datei denn auch wirklich ausgespielt wurde. These: BASS bleibt (warum auch immer) am Ende der Datei stehen und mAirlist wartet darauf, das nächste Element abspielen zu dürfen.
Aber warum? :thinking:

  • Ist in den Audiogeräten irgendwo noch ein DirectSound versteckt, der uns da quer schließt?

Sie sollten an den entsprechenden Stellen einen Eintrag im Systemprotokoll finden (nötigenfalls erweitern Sie bitte den Filter). Findet sich dort etwas auffälliges?

Ich nehme an, dass sie ein logisch denkender Mensch sind, der sachlich fundierten Argumenten zugänglich ist (hoffentlich täusche ich mich nicht!).

Angenommen, unsere Software hätte einen Bug, der bei Ihnen zu besagtem Phänomen führt: Müsste der dann nicht bei jedem mAirList-Benutzer auftreten, der eine 24/7-Automation am laufen hat?
Unsere Kunden, egal ob professionell oder Privatanwender, würden im Forum und im Premium-Support Alarm schlagen: Hilfe, Sendelöcher!
Wir würden ob der schieren Menge an Fehlermeldungen den bei allen Anwendern auftretenden Fehler identifizieren und mittels Snapshot beseitigen. Keine Frage.

Ich habe gerade nochmal nachgeschaut: Nein, nichts. Wir haben andere Sachen auf dem Tisch liegen, aber was ihre Beobachtung betrifft, sind aktuell nur Sie der einzige Melder.
Und jetzt denken Sie, Torben solle sich “des Problems annehmen”, das offenbar nur bei Ihnen besteht?

Denken wir kosequent logisch weiter: Müsste das nicht heißen, dass Sie ein besonderes mAirList mit einem Code haben, der nur bei Ihnen zu Unregelmäßigkeiten führt, bei den anderen aber nicht?
Ich schätze, sie erkennen selber den Bruch in der Logik Ihrer Argumentation.

Vorschlag: Überprüfen Sie bitte die Audiogeräte auf DirectSound und beobachten Sie das Systemprotokoll.

Weiterer dringender Vorschlag: Aufgrund dieser Merkwürdigkeit …

… bitte alle Zeitansagen hart abschneiden bzw. mit Cue-Out versehen. Alle Fade-Outs löschen.

So sieht die Datei im Cue-Editor mit den Auto Cues aus mAirLists Standardwerten aus:

Ob man die Punkte jetzt löscht, automatisch einsetzt oder von Hand setzt:
Das macht den Kohl nicht fett und hat mit den Beobachtungen im Sendebetrieb rein gar nichts zu tun. So weit lehne ich mich aus dem Fenster.

Das ist bei einem Element mit einer Länge von 2,209 Sekunden nur schwer vorstellbar.
Da Sie das jedoch in Ihrer Absolutheit vom Typ …

(Hervorhebung von mir)

… einschränkend festlegen, lassen Sie sich selbst und auch uns nur wenig Spielraum, um anderen möglichen Ursachen nachzugehen.
Könnten Sie sich vielleicht vorstellen, sich auch anderen Möglichkeiten gegenüber offen zu zeigen oder geben Sie uns dafür keine Chance?

Sehen Sie es doch mal von unserer Seite aus: Sie fragen um Hilfe und bitten um Support (klar, kein Thema), legen aber zugleich fest, woran es liegen muss (“kann nur”) und berauben uns somit einer offenen Herangehensweise.
Ich kann Sie an dieser Stelle wirklich nur um etwas mehr Kooperation und Offenheit bitten.

Okay, dann kann man sie so lassen.

Ich weise allerdings darauf hin, daß mAirList kein Mehrspur-Editor ist. Es werden immer nur Cue In an Start Next gesetzt. Bei sehr kleinteiligen Abfolgen kann da schonmal etwas aus dem Tritt geraten, etwa so:

(Jedenfalls hatt ich schon mal Probleme mit sowas.) Bitte die Abfolgen auf daraufhin überprüfen.

Es sind keine Audiogeräte zwischgeschaltet. Zusätzlich zu mAirList gibt es nur Voicemeeter. Arbeitet ausschließlich im ASIO-Mode, Encoder Wiedergabegerät und Mikrofoneingang, welcher in der Regel deaktiviert ist.

Zeigt mir leider nur Daten seit dem Neustart an. Da sehe ich keine Auffälligkeiten.

@UliNobbe ich kann das Argument durchaus nachvollziehen, sehe da aber ein paar Ungereimtheiten:

  • Mein mAirList-System lief monatelang ohne größere Auffälligkeiten. Durch Ändern an der Konfiguration traten diese vermutlich plötzlich auf. BASS hat das Ende des Files erst nach “langer Zeit” erkannt. Warum, da stimme ich Ihnen zu!
  • Sieht man sich allerdings die Verlaufszeiten einmal genauer an, so erkennt man, dass die Spieldauer auch im nicht auffälligen Betrieb schwankt, und dies um zirka +/-1s. Habe in einer Zeitansage Werte von 2,63 und 4,67 s gefunden. Und dies bei den gleichen Files! Sprich sowohl bei gleicher Zeitansage und gleicher nachfolgenden Stationsansage. Ich denke es sollte nicht sein, oder?
    So meine Vermutung ist, dass hier BASS das Ende vom File nicht richtig erkennt!
    Liegt es an den Zeitansagen, was ich mir allerdings nicht vorstellen kann!
    Liegt es an der recht kurzen Spieldauer von 2s?
    Ich würde hier mal analysieren, woran es liegt und es zumindest mal nach BASS melden.

Wenn diese gravierend große Stille nicht aufgetreten wäre, hätte ich es vermutlich nie etwas bemerkt.
Ihr Argument, dass es nur bei mir auftritt würde ich somit nicht unterschreiben. Andere bemerken es vielleicht nicht oder haben nicht so kurze Audios, oder was immer die Ursache ist.

Ich gebe ja zu, dass es von mir unglücklich formuliert ist.
Was ich sagen wollte, ist dass ich diese 2 Änderungen zu diesem Zeitpunkt durchgeführt habe und dies eventuell eine Ursache seien könnte!

@UliNobbe wie will mAirList in dieser Angelegenheit weiter verfahren?
Habe gerade um 18:00 wieder eine Verlaufsdauer von über 6 Sekunden erhalten, bei einer Länge von 2 s! Also eine “Pause” von 4 Sekunden!
Sie haben ja selbst festgestellt, dass die Files selber in Ordnung sind.
Ich kann doch nicht alle paar Tage mitten in der Nacht den Wecker stellen um mAirList neu starten!

Wie Sie selber gesagt haben, gibt es da vermutlich ein Problem mit BASS, oder zumindest etwas was abgeklärt werden sollte? Ich will mAirList nicht vorschreiben, was zu tun ist, ich möchte nur eine Lösung für dieses nervige Problem. Kann mir auch nicht vorstellen, dass meine Hörer es gut finden. Hört sich echt sehr unproffessional an.

Das müßte erst nachgewiesen werden. Tatsache ist, daß bisher noch keinerlei gleichartige Fehler von anderen Nutzern bemängelt wurden.
 

Bist Du im Besitz einer Vollizenz? Dann wende Dich bitte an den Support. Für den Fall, daß Du eine Home-User-Lizenz besitzt, halte ich diese Form der Ansprache für unangemessen. (Eine Eigenart, die ich bisher mehrfach bei Deinen Beiträgen feststellen mußte.)

Wie gesagt: Bisher ist nicht erwiesen, daß der Fehler im der Programmierung liegt. Alle Anzeichen sprechen dagegen.

Wenn das das einzig unprofessionelle an Ihrem Sender ist, dann können Sie doch sehr zufrieden sein. Manch anderer Senderbetreiber wäre froh, wenn nur die Pausen unprofessionell wären…

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Sehr geehrter HGA,

etwas mehr Kooperation Ihrerseits wäre durchaus wünschenswert. So haben Sie bislang noch auf keine meiner Fragen und Anregungen / Verbesserungsvorschläge aus Beitrag #21 reagiert.

Sie stellen stets Forderungen an uns als Hersteller der Software, aber Ihre Mitarbeit oder Bereitschaft zur gemeinsamen (!) Lösung des Problems ist durchaus ausbaufähig.
Im Grunde könnte ich den verlinkten Beitrag im Vollzitat wiederholen.

Unser Problem ist: Wir verfügen über Informationen, auf die wir uns ohne Ihr Einverständnis nicht öffentlich beziehen dürfen. Und mitunter entsteht der Eindruck, als ob Sie das strategisch gegen uns ausnutzen: Wir müssen aus der Reserve kommen, während Sie sich bedeckt halten. Ihr Vorwurf: mAirList ist fehlerhaft und wir als Hersteller müssen das Gegenteil beweisen, allein aufgrund Ihrer Behauptungen, die jedoch “nicht hinreichend substantiiert” sind, wie es Juristen formulieren würden.
Gut, das ist Ihr Recht. Hilfreich ist es jedoch weniger.

Wie wäre es denn mal mit etwas mehr Transparenz Ihrerseits?

Auf die Beantwortung unserer Fragen durch Sie warten und auf mehr Kooperation Ihrerseits hoffen.

Korrekt, ich konnte keinen Fehler feststellen; weder in der Datei selbst noch im Ablauf in einer Playlist.

Das ist Ihre Auslegung, die vom Zitat, auf das Sie sich beziehen, so nicht getragen wird.

Erneut: Auch an dieser Stelle bleiben Sie Informationen schuldig.

Durch das Zitat von Tondose wurde ich nachträglich auf eine Spitze von Ihnen aufmerksam:

Haben Sie als Randbemerkung die These aufgestellt, dass nur Ihnen etwas auffällt, was der Rest der versammelten Radiomacher nicht hören kann oder will? Ausschließlich Ihre Aufios sind so kurz, dass das nur bei Ihnen auftritt und nirgendwo sonst?

Nun, hätte das nicht auch bei mir zu einem Fehler führen müssen?
Nein, denn auch bei Ihnen tritt das ja so nicht auf. Nur hin und wieder mal.

Ich persönlich empfinde es als anmaßend, anderen Radiobetreibern, gleich welchen Hintergrunds, eine deratige Nachlässigkeit in der Überwachung ihres Sendesignals zu unterstellen.
Sie scheinen eine ganz große Nummer in der Radioszene zu sein, anders kann ich mir Ihr “Andere bemerken es vielleicht nicht” nicht erklären. Da ändert auch ein “vielleicht” nichts daran.

Warum müssen Sie mAirList regelmäßig neu starten? Dieser Ansatz ist in der Tat neu.
Onhne Neustart ist das Problem nicht mehr behebbar oder was ist der Kern Ihrer Aussage?

So, und jetzt warten wir auf Ihre Reaktion, die sich nicht erneut mit Vorwürfen und unbelegten Behauptungen beschäftigen sollte, sondern mit klaren Antworten.

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Nach meiner Auffassung habe ich bereits diese Frage beantwortet.

Entschuldigung, aber wie bereits mehrfach gäußert, bin ich jederzeit bereit konkrete Fragen zu antworten.
Damals konnte ich kein Systemprotokoll senden, da ich mAirList neu gestartet hatte. Hier das Systemprotokol bezüglich des erwähnten Zeitraums gestern um 18:00.
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Wie bereits erwähnt, es gibt keine Audiogeräte mit DirectSound in Verbindung mit mAirList. Hier die Sreenshoots:
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Hier noch die DiretSound-Einstellungen, welche aber nicht verwendet werden und auch nur andere Wiedergeräte ausgewählt werden können.


Falls ich etwas vergessen habe oder weiter Informationen benötigt werden, bitte melden!

Was soll ich mit dieser Aussage anfangen? Sie trägt absolut nichts zu dem Thema bei! Ich würde sie unter keinen Umständen als professionell einstufen. :nauseated_face:

Was passiert ohne Voicemeeter und alles auf WASAPI gestellt?

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@UdoRadio Hintergrund-Informationen:

Grundsatzdiskussionen bitte dort fortführen (muss aber nicht sein!); ich hingegen muss an der Stelle respektieren, dass HGA sein Audio-Routing unbedingt so durchführen möchte.

Du würdest von HGA nun verlangen, sein Mikrofon-Setup komplett über den Haufen zu werfen. Ich wage mich da nicht ran. Zumal ich für so etwas ohnehin keine Zeit habe.

Einem mAirList-Neuling würde ich im Rahmen der individuellen Hilfe jedenfalls ein anderes Setup empfehlen, aber das möge jeder für sich entscheiden.

Es geht mir ausschließlich um die Fehlerfindung.

Sollte es ohne Voicemeeter und mit WASAPI funktionieren, muß @HGA beim Hersteller von Voicemeeter vorstellig werden und/oder sein Konzept überdenken.

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Nein! Um Fehler einzugrenzen, kann ein Umbau auf bewährte Standardparameter durchaus notwendig sein.

Und ich kann immer wieder nur die alte Leier wiederholen:

Alle, aber auch wirklich alle Programme auf dem PC herunterfahren bis auf mAirList und, im ersten Schritt, meinetwegen Voicemeeter. Mittels Taskmanager versteckt werkelnde „Helferlein“ abschießen. Beobachten: Tritt der Fehler noch auf?

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Ja, natürlich. NUR so funktioniert Fehlersuche auf dem Computer seit jeher. Alles andere ist im Nebel stochern.