Encoder stopt er af en toe mee

[Menno]

Sinds een tijdje stopt de ingebouwde encoder van mAirlist er zo maar mee. Vannacht was ik getuige van het moment. De encoder stopte er netjes mee op het moment dat een track was afgelopen. De volgende track werd wel gestart, maar het signaal “kwam blijkbaar niet meer aan bij de encoder”. Een herstart van mAirlist loste het probleem op. Stereotool kreeg geen signaal meer, geen uitslag van VU meters. Ik gebruik Stereotool (met licentie).

Stereotool is geconfigureerd zoals in onderstaande screendump.

Heb ik 'm misschien op het verkeerde onderdeel geïnstalleerd en moet Stereotool ergens hier (onderstaande screendump) worden geïnstalleerd?

[henk]

Heb zelf op 2 jingles dat de encoder start en stopt. Omdat je zegt was na een plaat dat hij stopte heeft die plaat niet action on stop encoder afsluiten?

[Menno]

Dat zou je bijna denken inderdaad, zo smooth als het ging. Ik heb alleen bij geen een track dit ingesteld. Het is de laatste paar weken drie keer voorgekomen. Ik wil dit niet want stream moet altijd aan staan. Ik ga kijken of ik een instelling bij de bewuste track kan vinden (als ik nog weet welke t was… ik heb er geen notitie van gemaakt).

[Stefan_Hillen]

@Menno

De encoder stopte er netjes mee op het moment dat een track was afgelopen.

Hallo Menno, welke versie gebruik je? Met mAirklist v7 kun je ook achteraf de systeemlog van de afgelopen sessies uitlezen en zoeken op welke titel de encoder stopt.

Zonder speciale instellingen is er geen reden waarom mAirlist de encoder na een nummer zou loskoppelen, want dat zou voor een radiostation erg onhandig zijn

Vanaf versie 7 vind je de automatische logs in de map

C:\ProgramData\mAirList\7.x\Log

P.S. Ik zag je prachtige studio op Facebook

[Menno]

Dank voor je compliment Stefan! Heerlijke bezigheid, het bouwen van een studio. Ik zit er graag!

Ik gebruik versie 7 en ik heb direct de logs opgezocht. Helaas heb ik geen notitie gemaakt van de tijd en de laatste track die ik hoorde maar ik vermoed dat No Mercy van Tubes de laatste uitgedraaide track was. Bij die track vind ik geen acties van starten of stoppen van encoder, hetzelfde geldt voor de track van Mo - Let Me Out die erna kwam. Uiteraard heb ik geprobeerd de encoder in te schakelen maar aanklikken van de knop “lijn” deed niets. Ja, deze werd rood of niet maar er kwam geen audio. Wat ik wel eigenaardig vond is dat ik op het dashboard van m’n streamingprovider gewoon de ID3 tag van de track zag die speelde en dat daarom ook het noodprogramma niet ging draaien. De stream stond eigenlijk nog alleen dan zonder audio.

Hieronder het relevante deel van de logging. Rond 20 over 1 werd het stil. Misschien wil je eens meekijken?

{"Timestamp":"2024-01-20T01:21:43.176","Message":"Start: W:\\Onverantwoord ABC IN FLAC\\No Mercy - Tubes - 1979.flac","Level":"Playlist"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:21:44.504","Message":"Stop: Z:\\CloudStation\\Jingles\\Onverantwoord.com\\Identiteit en promo's\\15A ONVERANTWOORD.COM FOR THE LOVE 1.flac (9 seconds)","Level":"Playlist"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:45.793","Message":"WASAPI: Device 4 (Digitale audio (HDMI) (2- High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:45.793","Message":"WASAPI: Device 5 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (2- High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:45.839","Message":"WASAPI: Device 58 (Digitale audio (HDMI) (2- High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:45.839","Message":"WASAPI: Device 59 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (2- High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:45.887","Message":"WASAPI: Device 68 (Digitale audio (HDMI) (2- High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:45.887","Message":"WASAPI: Device 69 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (2- High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:45.931","Message":"WASAPI: Device 38 (Digitale audio (HDMI) (2- High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:45.931","Message":"WASAPI: Device 39 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (2- High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:45.977","Message":"WASAPI: Device 10 (Digitale audio (HDMI) (2- High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:45.977","Message":"WASAPI: Device 11 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (2- High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:46.599","Message":"WASAPI: Device 30 (Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:46.599","Message":"WASAPI: Device 31 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:46.639","Message":"WASAPI: Device 22 (Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:46.639","Message":"WASAPI: Device 23 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:46.681","Message":"WASAPI: Device 56 (Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) connected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:46.686","Message":"WASAPI: Device 57 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) connected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:46.725","Message":"WASAPI: Device 34 (Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:46.726","Message":"WASAPI: Device 35 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:46.765","Message":"WASAPI: Device 0 (Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:46.765","Message":"WASAPI: Device 1 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:49.950","Message":"WASAPI: Device 56 (Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:49.965","Message":"WASAPI: Device 57 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:50.272","Message":"WASAPI: Device 56 (Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:50.805","Message":"WASAPI: Device 57 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) disconnected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:50.818","Message":"WASAPI: Device 56 (Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) connected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:23:50.891","Message":"WASAPI: Device 57 (Loopback: Digitale audio (HDMI) (High Definition Audio Device)) connected","Level":"Debug"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:24:07.447","Message":"Encoder losgekoppeld van onverantwoord.beheerstream.nl:4884","Level":"Info"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:24:08.400","Message":"Encoder verbinden met onverantwoord.beheerstream.nl:4884","Level":"Info"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:24:08.548","Message":"Encoder verbonden met onverantwoord.beheerstream.nl:4884","Level":"Info"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:25:06.745","Message":"Start: W:\\Onverantwoord ABC IN FLAC\\Let Me Out - Mo - 1980.flac","Level":"Playlist"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:25:07.682","Message":"Stop: W:\\Onverantwoord ABC IN FLAC\\No Mercy - Tubes - 1979.flac (204 seconds)","Level":"Playlist"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:25:22.849","Message":"Encoder losgekoppeld van onverantwoord.beheerstream.nl:4884","Level":"Info"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:25:23.453","Message":"Stop: W:\\Onverantwoord ABC IN FLAC\\Let Me Out - Mo - 1980.flac (16 seconds)","Level":"Playlist"}
{"Timestamp":"2024-01-20T01:25:26.261","Message":"mAirList versie 7.2.5 Build 5436 start ...","Level":"Info"}

In de laatste regel zie je dat ik mAirlist weer heb gestart.

Wat ik vreemd vind zijn al die regels die beginnen met WASAPI, alsof alle geluidskaarten zijn uitgeschakeld en daarna weer ingeschakeld. Ik die dat om 02:04 uur ook weer gebeuren. Dat tijdstip luisterde ik niet meer. De volgende ochtend draaide alles nog gewoon. In de log van vandaag zie ik ook zo’n opsomming van WASAPI acties terwijl de boel nu gewoon prima draait.

Ik heb destijds acties gedefinieerd zodat bij het opstarten van mAirlist de encoder automatisch wordt ingeschakeld, de “lijn” aan wordt gezet en er een track wordt afgespeeld die bij het opstarttijdstip hoort (goed advies van @RuVo80!).
Bij het verbinden van de encoder staat de optie “Standaard playlist” geselecteerd. Ik zie dat ook de optie “Playlist 1” beschikbaar is.

Bij de audioinstellingen zie ik dat ik “Playlist 1” gebruik. Zit daar misschien nog iets scheef?

[Stefan_Hillen]

@Menno

Hieronder het relevante deel van de logging.

Het lijkt er niet op dat een bepaalde jingle of element dit veroorzaakt.

Kun je nog meer ontkoppelingen van de encoder vinden in de logboeken van de afgelopen dagen?

Helaas kan met deze paar regels geen onnauwkeurigheid of oorzaak worden vastgesteld…

Bedankt!

Wat betreft de audiofout:

Het verbaast mij een beetje dat hier meerdere keren een audioapparaat met een HDMI-aansluiting wordt vermeld.

Dit duidt op een monitor die wordt gebruikt voor audio-uitvoer en vervolgens niet beschikbaar is omdat deze is uitgeschakeld of in stand-by staat.

Hoe ziet de audioconfiguratie eruit, vooral voor de cartwall en ook de afspeellijst?

[Menno]

Hi Stefan, excuses voor de late reactie!

Ik heb de logs van 7 dagen gecheckt. Ik kom geen spontane encoderontkoppelingen tegen.

Ik kan je de hele logfile wel sturen, of kan ik die hier ergens plakken? Ik weet niet of dat op prijs wordt gesteld. Ik ga zo even checken of ik jou de logfile via DM kan sturen. EDIT Via de DM zie ik geen mogelijkheid.

Die verwijzing naar dat HDMI apparaat zijn de speakertjes in dat minibeeldschermpje. Die is in Windows apparaatbeheer zichtbaar maar gebruik ik niet. In de configuratiefiles van mAirlist zie ik 'm nergens.

Hier een paar screenshots voor afspelen:

En voor opnemen:

Bij standaard apparaten staat wel de Windows default device maar deze is greyed out. Ik kan m uit apparaatbeheer verwijderen maar komt ie dan niet steeds terug op het moment van een herstart van de pc?

[Menno]

Hi @Stefan_Hillen, zie jij iets raars? (Dit is een friendly reminder!)

[Stefan_Hillen]

@Menno

zie jij iets raars?

Hoi Menno, zonder volledige logs kan ik eigenlijk niets zien. Als je in de log zegt dat er geen problemen zijn met de encoder, moet het probleem ergens anders liggen.

Het is niet bekend dat mAilrist de encoder zomaar zonder reden loskoppelt - anders hadden veel meer mensen geklaagd, denk ik

Maar ik ben bang dat uw probleem verder gaat dan de reikwijdte van particuliere ondersteuning hier op het forum, omdat u waarschijnlijk op afstand naar het systeem zou moeten kijken…

[Menno]

Hi Stefan, je mag “je” zeggen hoor!

Het probleem is niet meer opgetreden. Nou ja, ik heb het dan niet gehoord want ik weet niet of het probleem zichzelf oplost bij bijvoorbeeld het laden van een nieuwe playlist. Ik was vooral benieuwd of je vreemde zaken zag in de configuratie van de geluidskaarten, daarom had ik wat screenshots geplaatst.

[Menno]

Inmiddels ben ik er achter wat het probleem met het stoppen van de encoder van mAirlist veroorzaakt. De “schuldige” is Stereotool. Om te testen heb ik Stereotool uitgeschakeld en toen draaide mAirlist zonder enig probleem dagenlang achter elkaar. Ik heb een vraag gesteld in het Stereotool-forum. Mijn vraag is vaak bekeken maar ik lijk de enige te zijn. Waar komt me dat bekend van voor?

Ik kan me niet herinneren dat ik gerelateerde instellingen van Stereotool zoals buffersize of zo zou hebben aangepast. Hier drie screenshots van de belangrijkste instellingen. Ziet iemand er iets vreemds aan wat het probleem veroorzaakt?

Om de screenshots te maken moest ik Stereotool tijdelijk inschakelen, misschien een kwartier. Een dag later liep de streamer weer vast. Blijkbaar wordt er toch iets getriggerd… Iemand een idee? Alvast veel dank!

Ik moet zeggen dat het geluid me zonder Stereotool niet tegenvalt maar ik heb 'm liever aan, geeft iets constanter geluid qua laag en hoog.

PS: ik gebruik versie 9.9.1. Is er een nieuwere versie en hoe kom ik daar aan? mAirlist komt zelf steeds met updates…

[RuVo80]

Ik durf niet goed te zeggen waarom de encoder van mAirlist steeds zou stoppen in combinatie met Stereotool. Persoonlijk gebruik ik niet de encoder van mAirlist, maar wel Sterotool om te streamen.

Er is inderdaad een nieuwe versie van stereotool beschikbaar. Deze kun je vinden op de nieuwe (maar inmiddels al zeker een jaar oude) website.

Thimeo.com

Je kunt versie 10 gebruiken met je huidige licentie.

[Stefan_Hillen]

@RuVo80

Je kunt versie 10 gebruiken met je huidige licentie.

Hi @Menno ,

Een mededeling:

1. De grafische interface is enorm veranderd in v10 en heeft wat training nodig

2. Persoonlijk vind ik het nu leuker dan de oude

3. Met versie 10 en de huidige mAirList 7 versie is het weer mogelijk om de generieke plugin direct vanuit StereoTool te gebruiken.

De omweg via de DSP WinAmp plugin is daarmee overbodig.

De generieke plug-in werkt bij mij heel goed en levert geen problemen op.

Meer hierover hier:

@Torben

Update:

First of all, this post is related to the “Generic” Stereo Tool DLL (simply labeled “Stereo Tool” in the mAirList DSP Add menu); not the Winamp DSP version.

Hans van Zutphen (developer of Stereo Tool) and I did some debugging over the last few days, and in fact, it turned out that Stereo Tool 10 did not work anymore in mAirList. Partly because there were functions removed from the DLL which we still required (causing the Access Violation error mentioned in the original code), but there were also some problems in my code leading to other issues like an error message when you clicked Apply in the config, and then Save.

Hans released version 10.21 of the DLL yesterday, and I uploaded mAirList 7.2.6 today. They both should work together very well now. We also fixed some bugs like the GUI not appearing when you open the config for the second time.

Please note that the “Stereo Tool Generic DLL” is now known as "libStereoTool, and can be found under the same name on the Downloads page on thimeo.com .

The ZIP archive contains libraries for various operating systems and architectures. The one that we need can be found in the lib\Windows\32 folder, and is now called libStereoTool_32.dll.

mAirList 7.2.6 will detect the DLL under both this new name, as well as under the old name generic_stereo_tool.dll, for those still working with ST 9.xx.

I have also started to work on better configuration management - storing all StereoTool settings as part of the mAirList DSP/encoder configuration, so you don’t need to fiddle with external .sts files anymore. Please expect this to be released in mAirList 7.4.

[Menno]

ALs ik dit iets aandachtiger had gelezen dan had ik gezien dat ik de 32 bits versie nodig had… Ik heb wat geëxperimenteerd met versie 10 van ST en daarna weer uitgeschakeld omdat ik wantrouwig ben over de streamer. Dat was terecht want de volgende ochtend was het weer stil

[Adriaan]

Ik gebruik mAirList versie 6 in combinatie met de Thimeo Stereo Tool versie 10.30 . Dit is de Winamp DSP plugin. Werkt al bijna een jaar 24/7 non-stop, nooit stiltes.