Version 6.1 zeigt keine Hörerzahl an

Guten Tag liebe Gemeinde,

ich möchte die Frage für einen Radiokollegen stellen.

Er hatte Version 6.0. und hatte dort am Encoder Einstellungen vorgenommen für Line.
Danach war das Programm gecrasht.

Es kam ein Bug Report, wo er seine eMail-Adresse reingeschrieben hat und das abgesendet hat.

Dann hat er die 6 deinstalliert und dann die 6.1. neu installiert

Er hat 6.1.8 Build 3870 - und seitdem keine Anzeige der Hörerzahl mehr. Häkchen bei “Hörerzahl ermitteln” ist gesetzt. Weiß jemand, was das sein könnte?

Danke und viele Grüße!

Irgendwelche Meldungen im Systemprotokoll? “Fehler beim Abrufen der Hörerzahlen: blabla”

Hallo Torben,

dank für deine Meldung. Er sagt, er hat die Datei bugreport.txt gar nicht, die meinst du doch? Komisch, ich habe die sowohl in Version 5 als auch in Version 6 drin. Jetzt hat er das Logging aktiviert. Mal abwarten, ob die Hörerzahl zurückkommt. Ich weiß gerade auch nicht, ob er das nochmal neu installiert hat.

Viele Grüße :slight_smile:

Einen Buchreport gibt es nur, wenn mAirlist komplett crasht.
Torben meint das Systemprotokoll, was unten in der Statusleiste zu sehen ist. Doppelklick auf die Statusleiste und das Protokoll geht auf.

Vielen Dank shorty.xs, das habe ich selbst auch noch nicht gewusst :slight_smile:

Ich schreibe ihm das und warte dann auf seine Rückmeldung.

Viele Grüße :slight_smile:

Wie kürzlich festgestellt (hallo Tom!) kommt das u.a. vor, wenn man in der Encoder-Verbindung anstatt des Hostnamens eine URL (also http://hostname) einträgt.

bass_enc scheint das für den eigentlichen Stream korrekt zu filtern, aber mAirList beim Abrufen der Statistiken nicht, da kommt dann “host not found” - was zunächst irreführend ist, aber eigentlich klar, wenn “http://…” als Teil des Hostnamens angefragt wird.

Die neuesten 6.1-Snapshots haben einen Workaround dafür.

Keine Ahnung, ob das jetzt hier der Grund ist. Wollte es nur erwähnen. Systemprotokollauszug wäre sicher hilfreich :slight_smile:

Du hast unbedingt recht. :wink: Denn der Kollege schrieb jetzt, er hat statt der URL (!) die IP vom Radio eingegeben und hat die Hörerzahlen wieder. Bestimmt hatte er ein http davor… ich habs leider nicht gesehen. Aber toll, dass sowas jetzt auch aufgefangen wird.

Viele Grüße :slight_smile: